お買い物ガイド
※4320円以上で送料無料です。
注文ご内容確認メールがお客様ご登録のメールアドレス宛に届きます。
確認とお礼メールを送信しています。
最終的なご注文内容の確認とお支払方法のご案内になります。
頂きます。商品到着まで今しばらくおまちくださいませ。
商品代金のお支払い方法は以下の方法からお選びいただけます。
※法人向け業務用商品につきましては、クレジットカード決済は不可ですのでご了承お願い致します。
| 代金引換 |
ご注文を承り次第、内容確認およびお支払い総額をメールにてお知らせ致します。 代金引換手数料324円はお客様のご負担となりますので予めご了承下さい。 |
| クレジット決済 |
買い物かご最にて、決済いただけます。 手数料無料 |
ご利用可能カードや店舗は以下からお選びいただけます。
| クレジット利用可能 |  |
◆宅配便
【業者】 佐川急便株式会社 （他の運送会社の場合あり）
・【発送のお知らせ】メールが届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合は、
まずは宅配便会社より《不在票》がポストなどに投函されていないかご確認ください。
万一見当たらない場合、お手数ですが弊店までご連絡くださいませ。
お調べ致しまして、早急にご連絡差し上げます。
・ お届けする地域により以下の料金が送料として必要です。
| 北海道 | 1,500円 |
| 本州・四国・九州 | 400円 |
| 沖縄 | 1,500円 |
◆ネコポス
全国一律 送料無料
【ネコポス可】が商品名に入った商品に限ります。必ずルールをご確認の上、ご利用ください。
| 送料 | 全国一律 送料無料 |
| 支払方法 | クレジット決済・ネットバンク決済 代金引換はお受けできません。 |
| 日時指定 | 日時指定をお受けすることはできません。 原則としてポストまでのお届けとなりますので、 手渡しや不在票の投函はございません。 |
| 配送日数 | 商品発送後、3～5日程度 ※悪天候等による交通機関の影響で配達日数が遅れる場合があります。 ※忙繁期・沖縄、その他離島にお住いの場合、10日程度かかる場合がございます。 お急ぎの方は宅配便をご利用ください。 |
| 保証 | 商品の遅延・不着・紛失および破損といった配送事故につきましては、一切保障いたしかねます。 |
| ご注意ください | アパート・マンションにお住いの方は、必ずマンション名・号室をご記入ください。 ※ご記入いただいていない場合、商品を投函することができません。 ※配達先が不明な場合、お届け先の表札が宛名と異なる場合は、返送させていただきます。メール便対象の商品は各商品ページに「メール便対応可能」と記載しています。 メール便対象外の商品には記載しておりませんので、ご確認ください。 |
ご注文のキャンセルは、発送前の場合のみ受付いたします。
当社から「ご注文商品発送のお知らせ」のメールが届いている場合、キャンセルは受け付けかねますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
「ミックスコアファクトリーオンラインショップ」では返品・交換の窓口をご用意しております。
返品・交換は、商品到着後「7日以内」でお願いします。
返品・交換をご希望は、必ず事前に電話（06-6531-3665）またはメールにて必要事項（「返品 or 交換」「お名前」「お電話番号」「メールアドレス」「郵便番号」「ご住所」「お買上日」「商品名」「商品番号」「返品・交換理由」）を明記の上ご連絡ください。
後日、返品・交換のお手続きに関するご連絡をさせて頂きます。
商品がお手元に届きましたらすぐにご注文内容をご確認くださいませ。
| 内容相違・破損の場合 | 出荷した商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一、商品が破損していた場合、またご注文内容と異なる場合は、7日以内に当社へご連絡くださいませ。 送料当方負担にて、再度商品をお送りさせていただきます。 |
| お客様のご都合による返品・交換の場合 | お客様のご都合による場合の送料、振込み手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。 また、商品が限定商品であったり在庫がないものは同商品に交換できない場合がございます。 その場合は同額のものと交換か返品となりますのでご了承ください。 |
・商品到着後8日以上経過した商品
・一度でもご使用またはご着用になられた商品
・各商品ページに記載の注意事項に該当する商品
ご注文についてのよくある質問
配送についてのよくあるご質問
ミックスコアファクトリーについて
現在、hotmail、ヤフーメールやGmailなどフリーメールをお使いのお客様、携帯メールアドレスをお使いのお客様より弊社からのご案内が正常にお届けできていないとのご連絡を頂いております。
当店では通常ご注文から２日営業日以内に、弊社お客様担当【mcf-a@mix-core.co.jp】よりご注文の確認メールを必ず送信しております。
メールが届かないという場合は、お手数ですがこちらをご確認ください。
ご注文はサイトのご注文フォームからのみいただいております。
メール・お電話でのご注文は承っておりませんのでご了承ください。
同梱も含めご注文商品の合計が4,320円以上であれば送料無料とさせて頂いております。
※地域料はお客様負担となります。
例えば、4,320円以上お買い上げでクーポンのご利用によりご請求金額が3,000円に
なってしまった場合も送料はかかりませんのでご安心ください。
沖縄へお届け、北海道の離島へのお届けには別途地域料として1,100円頂戴しております。通常送料が400円ですので、合計1,500(送料400円+地域料1,100円)いただく形になります。
なお大変恐れ入りますが地域料はまとめ買い特典の対象外とさせていただいております。4,320円以上お買い上げで送料無料の対象であっても、別途1,100円は頂戴いたしますのでご了承くださいませ。
お客様からのご返信確認後、発送の手配が出来るようご準備いたしております。
恐れ入りますが、メールをご確認の上、当店までご連絡頂けますようお願い致します。
複数の配送先に発送する場合は、大変お手数ですがご希望の配送先ごとにご注文を
いただきますようお願いいたします。
もちろんインターネットショップですので、ご注文やお問い合わせは、年中24時間
承っております。
営業時間外に頂いたご注文やお問い合わせは、よく営業日より順次お返事を差し上げております。
〒550-0013
大阪府大阪市西区新町1-24-8 ノース四ツ橋ビル702号
(TEL) 06-6531-3665
(e-mail) mcf-a@mix-core.co.jp
受付営業時間 10::00～18:00
新着商品の情報を先取りしてご案内する「新着ニュース」やクーポンなどお得情報をご案内する「イベントニュース」も発行しておりますので、宜しければこちらからご登録ください。
| 販売業者名 | 株式会社ミックスコアファクトリー |
| 住所 | 〒556-0013 大阪府大阪市西区新町1-24-8 ノース四ツ橋ビル702 |
| 販売責任者 | 高木 亜沙子 |
| 商品代金以外の 必要料金 |
・送料（詳細はこちら） ・代金引換を選択の場合、代金引換手数料別途324円 |
| お支払い時期 | 代金引換：商品到着時にお支払い下さい。 クレジット・ネットバンク：買い物かごにて、決済下さい。 |
| お支払い方法 | クレジット決済・銀行振込・代金引換・ネットバンク ※法人向け業務用商品につきましては、クレジットカード決済は不可ですのでご了承お願い致します。 |
| 商品お引渡し時期 | クレジット決済・代金引換・ネットバンク： ご注文後3日営業日以内に発送致します。 |
| 返品・交換 | 商品がお手元に届きましたらすぐにご注文内容をご確認くださいませ。
内容相違・破損の場合 お客様のご都合による返品・交換の場合 配送途中の事故と思われる破損などございましたら、お手数ですが、当社までご連絡下さい。 必ず、事前にご連絡いただきますようお願い致します。 |
